Tiffany Claus

Een tandheelkundig e-consult is digitaal contact met een mondzorgprofessional.
Een voordeel van een e-consult is dat je eenvoudig vragen kunt stellen die geen spoed hebben, maar wel belangrijk zijn.

De vragen kunnen varieren van vragen rondom mondverzorging maar ook vragen bevatten over aankomende behandelingen bij een tandarts en of bijv inzicht in behandelplanning of geadviseerde behandelingen die men wil overleggen.

Een e-consult kan veel voordelen hebben. Contact vanuit huis of je werk scheelt je reistijd en je hoeft niet te wachten in een volle wachtkamer. Ook als je slecht ter been bent, is het natuurlijk prettiger om je consult vanuit huis te doen. Verder werkt een e-consult net zoals een gewoon consult. Je tandarts neemt een samenvatting van dit consult op in je medisch dossier.

Vergoedingen
De verzekering vergoedt een e-consult bij de mondzorgverlener mits je een aanvullende tandheelkundige verzekering hebt afgesloten. Mijn consulten zijn zo opgebouwd dat de M01 codering geindiceerd zal zijn, daar kunt u op checken in uw polis.

Geschikte onderwerpen
Je kunt alle vragen en klachten bespreken, behalve bij spoed of als je daadwerkelijk een mondonderzoek nodig hebt. Geschikte onderwerpen/vragen voor een e-consult zijn:

– Vragen over mondgezondheid en verzorging
– Vragen over gebitsreiniging en tandheelkundige behandelingen
– Vragen over resultaten van tandheelkundig onderzoek
– Controle en vragen over chronische mondproblemen
– Vragen over klachten die eerder besproken zijn

Maak géén gebruik van een e-consult bij:

– Spoedeisende vragen
– Vragen over een nieuwe klacht
– Vragen waarvoor (mogelijk) lichamelijk onderzoek nodig is

Veiligheid
Tijdens een e-consult wordt er persoonlijke en medische informatie gedeeld. Deze gegevens mogen niet zonder (wettelijke) toestemming ergens anders belanden. E-consults via de zorgverlener zijn beveiligd en versleuteld.